Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества возможен в течении 14 (четырнадцати) дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки. Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей с потребителя удерживается стоимость доставки.

Отказ от товара.

Вы можете отказаться от приобретения заказанного товара вплоть до момента его отправки с курьером. В случае Вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа, Вам необходимо будет оплатить согласно п.3. ст.497 ГК РФ стоимость доставки. Доставка оплачивается только в том случае, если товар обладает надлежащим качеством и комплектностью.

Выдержки из Закона о защите потребителей

п.1 ст.25 Закон о защите прав потребителей: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. п.4 ст.26

Закон о защите прав потребителей

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем... При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.